Confidentialité
Données collectées
Nous collectons votre nom, numéro de téléphone, adresses de prise en charge et de livraison, ainsi que l'historique de vos commandes, nécessaires à la fourniture du service de transport et de livraison.
Utilisation des données
Vos données servent exclusivement à traiter vos commandes, vous notifier de leur avancement, assurer la sécurité des trajets et établir vos factures. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Partage avec les chauffeurs
Le chauffeur qui vous est attribué reçoit uniquement les informations nécessaires à la course ou à la livraison (adresses, contact). Votre numéro de téléphone peut être masqué via un numéro relais selon la disponibilité technique.
Conservation
Les données de commandes sont conservées pour la durée nécessaire à la facturation et aux obligations légales, puis archivées ou supprimées.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant via WhatsApp ou par téléphone.